Kontak AdaPundi: CS AdaPundi & Hubungi Call Center AdaPundi Pusat Bantuan

Layanan AdaPundi tersedia 24 jam untuk membantu kebutuhan Keluhan nasabah. Nomor resmi AdaPundi adalah 08139900866. Layanan AdaPundi juga dapat diakses melalui aplikasi AdaPundi dengan koneksi internet dan bebas pulsa.

Jam Layanan CS Adapundi

• Layanan pengaduan online Adapundi tersedia setiap hari: ● Senin–Minggu: 08.00–20.00 WIB ● Kontak resmi yang dapat digunakan: live chat aplikasi, telepon, WhatsApp, email, dan media sosial resmi.

• Layanan pengaduan langsung di kantor: ● Senin–Jumat: 09.00–17.00 WIB

• Jika kamu menghubungi di luar jam layanan, respons dapat diberikan pada jam operasional berikutnya atau kamu juga bisa memanfaatkan bot pintar yang telah tersedia untuk membantu menjawab pertanyaan kamu 24 jam.

• Untuk kendala yang bersifat mendesak, seperti dugaan penipuan, perangkat hilang, atau akun berisiko disalahgunakan, segera kirim laporan melalui kontak resmi agar dapat ditindaklanjuti secepat mungkin.

Informasi yang Perlu Disiapkan Sebelum Menghubungi CS Adapundi

Sebelum menghubungi customer service Adapundi, siapkan beberapa informasi berikut:

1. Nama lengkap sesuai akun Adapundi;

2. Nomor handphone yang terdaftar;

3. Kronologi pengaduan secara detail;

4. Bukti pendukung atas pengaduan yang dilaporkan;

5. Surat kuasa apabila pengaduan oleh pihak selain dari pemilik akun.

Informasi yang lengkap membantu customer service memahami masalah dengan tepatdandapat memberikan penanganan lebih cepat.